Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Tyto zásady zpracování osobních údajů vás informují o tom, jakým způsobem sbíráme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s platnými zákony a nařízeními, zejména Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je Hotel Ambra s.r.o., se sídlem Solné 1055, 763 26 Luhačovice, IČ: 29139627, zapsaná v obchodním rejstříku vedeným u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 203210.

3. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• Kontaktní údaje (e-mail, telefonní číslo, adresa)
• IP adresa a údaje o používání našich webových stránek
• Jakékoli další údaje, které nám dobrovolně poskytnete

4. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

• Poskytování a zlepšování našich služeb
• Komunikace s vámi a odpovídání na vaše dotazy
• Marketingových účelů (zasílání newsletterů, nabídky služeb)
• Plnění zákonných povinností

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy mezi vámi a námi
• Plnění našich zákonných povinností
• Našeho oprávněného zájmu (např. zlepšování našich služeb)
• Vašeho souhlasu (např. pro zasílání marketingových sdělení)

6. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k dosažení účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

7. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s třetími stranami pouze v následujících případech:

• S našimi dodavateli a poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem našich webových stránek a poskytováním našich služeb
• Pokud to vyžaduje zákon nebo pokud je to nezbytné pro ochranu našich práv
• S vaším souhlasem

8. Ochrana osobních údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření, abychom zajistili bezpečnost vašich osobních údajů a chránili je před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zničením.

9. Vaše práva

Máte právo:

• Na přístup k vašim osobním údajům a získání jejich kopie
• Na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Na výmaz osobních údajů (právo být zapomenut)
• Na omezení zpracování
• Na přenositelnost údajů
• Na vznesení námitky proti zpracování
• Kdykoli odvolat svůj souhlas se zpracováním údajů
• Pro uplatnění těchto práv nás můžete kontaktovat na info@ambraresort.cz

10. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky týkající se zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat na info@ambraresort.cz nebo na adrese Solné 1055, 763 26 Luhačovice.

11. Změny zásad zpracování osobních údajů

Tyto zásady zpracování osobních údajů mohou být čas od času aktualizovány. O všech podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo jiným vhodným způsobem.